VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

KNG-Kärnten Netz GmbH
Arnulfplatz 2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
FN 246961 d, UID-Nr.: ATU 57967588
Telefonnummer: 05 0525 5555
E-Mail: datenschutz@kaerntennetz.at 

Die KNG-Kärnten Netz GmbH (in weiterer Folge KNG) verarbeitet folgende personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (Interessent) bzw. im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten, wie Titel, Vorname, Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Authentifikationsdaten sowie Informationen, die im Laufe der Geschäftsbeziehung erfasst werden. Des Weiteren können auch Auftragsdaten (z.B. Daueraufträge oder Lastschriftaufträge), Bankverbindung, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung (z.B. Mess-, Vertrags-, Verrechnungsdaten), Bonitätsdaten, Zahlungsmodalitäten, Daten zu Ihrer Anlage (z.B. Zählpunktbezeichnung, Zählernummer, Zählerstand, Messdaten, Datum der Inbetriebnahme/Außerbetriebnahme), Beratungsprotokolle, Auskünfte, Angaben aus Kundenbefragungen, Informationen aus Ihrem elektronischen Verkehr gegenüber unserem Unternehmen (Self-Service-Portale, Cookies) sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verarbeitet werden.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Zudem verarbeitet die KNG, insbesondere bei Geschäftskunden, Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie z.B. Firmenbuch, Geschäftsberichte, Vereinsregister, Grundbuch, UID-Nummer, Branchenzugehörigkeit, öffentlich verfügbare Wirtschaftsdaten sowie Daten von Adressverlagen- und Wirtschaftsauskunfteien, die wir zulässigerweise erhalten haben.

Die KNG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften:

1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO)

Die KNG oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrags. Dies erfasst die Abrechnung Ihrer Leistungen, den Versand von Rechnungen und ggf. Mahnungen sowie die Kommunikation zur Abwicklung des Vertrages, die Ermittlung Ihres Verbrauches sowie die Abwicklung von Zahlungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist sohin die Verarbeitung zur Vertragserfüllung und Vertragsdurchführung.

2. Zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit c DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein. Beispiele für solche Fälle sind etwa die Erstellung des Jahresabschlusses, laufende steuerrechtliche Verpflichtungen oder Rechnungshofprüfungen.

3. Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO)

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch die KNG berührt wird.

4. Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO)

Falls erforderlich kann im Rahmen von Interessenabwägungen zugunsten der KNG oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen, dies insbesondere bei

• Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken
• Verfahren zur Bedarfs- und Kundenanalyse sowie direkter Kundenansprache 
• Maßnahmen zur Steuerung und Weiterentwicklung von Serviceleistungen und Produkten
• Veranstaltungseinladungen, Bereitstellung von eigenen Serviceleistungen und Produkte, Kundenauswertung, Marktanalysen und Meinungsforschung (z.B. Kunden-zufriedenheitsstudien), Stakeholder-Betreuung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
• Rechtsverfolgung zur Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen
• Schriftliche, telefonische oder elektronische Kontaktaufnahme zur Erfragung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Videoüberwachungen zur Beweisführung bei Straftaten, diese dienen insbesondere dem Schutz unserer Erzeugungsanlagen (kritische Infrastruktur)
• Abwicklung von Förderaktionen und Schadensfällen
• Steuerrechtliche und rechtliche Beratung wie Auditoren und Sachverständige, externe Berater sowie IT-Dienstleister
• Aufrechterhaltung der Netz- und Informationssicherheit
• Verwaltungszwecke

5. Intelligente Messgeräte

Der gesetzliche Auftrag zur Ausrollung von intelligenten Messgeräten („Smart Meter“) für die Sparte Strom in Österreich ist weitgehend abgeschlossen.  Eine Verwendung von mittels intelligenten Messgeräten gemessenen Energiewerten für andere als die in ElWG §§ 17, 22, 23, 25, 26, 31, 32, 42, 44, 45, 57, 63, 65, 66, 67, 68, 70, 71 sowie 139 bis 142 genannten Zwecke oder für verwaltungsgerichtliche oder zivilgerichtliche Verfahren, die sich nicht unmittelbar auf Zwecke dieses Gesetzes beziehen, ist unzulässig. Die Zwecke wurden erweitert und umfassen im Wesentlichen die Aufgaben Aufrechterhaltung eines sicheren und effizienten Netzbetriebes, Ausbau des Verteilernetzes, Lastprognose, Verbrauchs- und Erzeugungsprognose, Bereitstellung von Aggregierungs- und Flexibilitätsdienstleistungen, Energieeffizienz und Energiestatistik, Verrechnung, Verbrauchs- und Abrechnungsinformationen und Bilanzgruppenmanagement. Eine Verwendung von mittels intelligenten Messgeräten gemessenen Energiewerten für abgabenrechtliche Zwecke ist zulässig; ebenso die Verwendung von anonymisierten Daten für Forschungszwecke. Des Weiteren sind die einschlägigen Verordnungen IMA-VO, IME-VO, DAVID-VO) als Grundlage zur Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) oder aufgrund eines gesetzlichen Auftrags (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) zu berücksichtigen.

Mit Inkrafttreten des § 54 ElWG wurde die gesetzlich vorgeschriebene Auslesung von Viertelstundenwerten durch intelligente Messgeräte auch ohne ausdrückliche Zustimmung der Endkunden erheblich erweitert. Daher sind Netzbetreiber dazu verpflichtet, bei den vom Anwendungsbereich dieser Bestimmung umfassten Zählpunkten nunmehr Viertelstundenwerte auszulesen. Dies umfasst unter anderem Zählpunkte mit einem Liefervertrag mit dynamischen Energiepreisen, mit Teilnahme an gemeinschaftlicher Energienutzung, Wärmepumpen, Ladepunkten, Energiespeicher- oder Stromerzeugungs-anlagen sowie Anlagen mit einem Jahresverbrauch über 5000 kWh.  

Wenn Sie in Ihrer Anlage die oben angeführten Kriterien nicht erfüllen, aber einen Jahresverbrauch über 5000 kWh haben, können Sie der Auslesung widersprechen. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@kaerntennetz.at. Im Falle des berechtigten Widerspruchs wird das Messgerät derart konfiguriert, dass keine Tages- und Viertelstundenenergiewerte gespeichert und übertragen werden.

6. Videoüberwachung

Die KNG setzt Videoüberwachung mit digitaler Bildaufzeichnung von Gebäuden und Betriebsanlagen zum Zwecke des Objekt- und Eigentumsschutzes, Schutz interner und externer Mitarbeiter vor Gefahren gegen Leib und Leben sowie für die Überwachung technischer Anlagen im Bereich kritischer Infrastrukturen ein. Sie dient zur Beweissicherung bei strafrechtlich relevanten Tatbeständen oder zivilrechtlichen Schadensfällen an den Standorten. Die Rechtsgrundlage stützt sich auf §§ 353ff ABGB sowie berechtigtes Interesse (Anlagenschutz; Schutz von Mitarbeitern, Zutrittskontrolle und Beweissicherung zur Aufklärung bei unzulässigen oder strafbaren Handlungen, Datensicherheit, Sicherheit von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen). Die Daten werden nach 72 Stunden gelöscht.

7. Bildverarbeitung auf Baustellen oder sonstigen Anlagen

Die KNG nimmt Bildaufnahmen für die sichere Überwachung von Baustellen sowie für die notwendige Bilddokumentation während der Bauarbeiten vor. Mittels Einsatzes von Drohnen werden auch Bildaufnahmen, die zur visuellen Prüfung von freien Einrichtungen der Stromnetze (Leitungen, Masten) dienen, durchgeführt. Die Bildverarbeitung findet nicht laufend im Sinne einer Videoüberwachung statt, sondern wird ausschließlich bei Bedarf anlassbezogen vorgenommen. Dabei kann es auch vorkommen, dass Ihre Person mit aufgenommen wird. Als Rechtsgrundlage sind die behördlichen Vorgaben zur Baustellensicherung und -dokumentation gem. Art. 6 (1) lit. c und zum Schutz Ihrer Person gem. Art 6 (1) lit. d EU-DSGVO heranzuziehen. Eine Veröffentlichung findet ausschließlich nach Ihrer Zustimmung statt.  Die Dauer der Verarbeitung orientiert sich nach dem Zweck der Bildaufnahmen, sowie behördlichen und gesetzlichen Vorgaben.

8. Elektronische Kommunikation

Wir bauen unser Angebot im Bereich der elektronischen Kommunikation für Sie laufend aus. Mit der Zustimmung zur Vereinbarung zur elektronischen Kommunikation im Portal werden Ihnen sämtliche Informationen, Verträge sowie Verbrauchs- und Abrechnungsinformationen elektronisch an eine von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Ab dem Jahr 2026 gilt beim Neuabschluss von Verträgen die elektronische Kommunikation als vereinbart. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
 Bei Widerruf gilt die Kommunikation in Papierform als vereinbart.

9. Störungs- und Abschaltinformationen bei geplanten Versorgungsunterbrechungen

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Postadresse (Brief) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zum Zweck der Information betreffend geplanter und ungeplanter Versorgungsunterbrechungen im Netzgebiet der KNG verwenden. Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Telefonnummer (SMS) und Ihre E-Mail-Adresse (Mail), je nachdem, welche Daten zur Kontaktaufnahme bekannt gegeben wurden, aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck der Information betreffend geplanter und ungeplanter Versorgungsunterbrechungen im Netzgebiet der KNG verwenden.

Gegen die Datenverarbeitung von Telefonnummer und E-Mail-Adresse zum Zweck der Störungsinformation haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung des Widerspruchs wenden Sie sich per Post an KNG-Kärnten Netz GmbH, Arnulfplatz 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, oder per E-Mail an datenschutz@kaerntennetz.at. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Störungsinformation geltend machen, werden Ihre personenbezogenen Daten weiterhin ausschließlich zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen des Netzbetreibers verarbeitet. Eine Abschaltverständigung erfolgt in diesem Fall nur postalisch.

Nutzung Ihrer Daten für Informationsweitergabe zu Dienstleistungszwecken

Bei Formen der Kunden-Direktbetreuung (z.B. Newsletter) wird die KNG Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich bitte zur Ausübung des Widerrufs per Post an KNG-Kärnten Netz GmbH, Arnulfplatz 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee oder per E-Mail an datenschutz@kaerntennetz.at

Kundenportale Registrierungslink

Als bestehender Kunde haben Sie die Möglichkeit sich in unseren Netzkundenportalen zu registrieren und durch einen passwortgeschützten Zugang sowie einem übermittelten Registrierungslink Ihr Kundenkonto einzurichten. Hier können Sie Ihre persönlichen Daten sowie unsere Zusatzleistungen und Services verwalten und Ihre Profilwerte einsehen und herunterladen.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Bereitstellung des Onlineservices erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihnen dieses Service nicht anbieten. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nur mittels Zustimmung.

Sie haben Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Sofern Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden Ihre Zugangsdaten umgehend gelöscht. Haben Sie Ihr Vertragsverhältnis mit der KNG beendet, so wird zeitgleich auch Ihr Kundenkonto samt Zugangsdaten im Kundenportal gelöscht.

Websites

Wenn Sie auf die KNG-Website zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind, wie z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem, Domain-Name der Website, von der Sie kamen, Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit oder aufgerufene Seiten. Die KNG verwendet diese Informationen, um die Attraktivität der Websites zu ermitteln und deren Inhalt laufend zu optimieren.

Die KNG-Website enthält Links zu anderen Websites. Die KNG ist für die Datenschutzstrategien oder den Inhalt dieser anderen Websites nicht verantwortlich. Wir empfehlen sich mit den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Websites vertraut zu machen.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit durch ein Kontaktformular direkt mit uns in Kontakt zu treten. Nach Absenden des Kontaktformulars erfolgt eine Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, oder auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa zur Pflege von Kundenbeziehungen oder zur Dokumentation von Vorgängen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass Ihr Anliegen nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet, werden kann.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene zwei Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen, und permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Cookies erlauben es uns, eine Website Ihren Interessen anzupassen, Angebote nutzerfreundlich zu gestalten oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie eine KNG-Website besuchen, legen wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ab, die Sie bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. In den von der KNG verwendeten   Cookies   werden keine   personenbezogenen   Daten   gespeichert.   Die   von   uns verwendeten Cookies sind damit keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird nicht vorgenommen.  Ihr Name, Ihre IP- Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden zu keiner Zeit vorgenommen.

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Soweit Sie Ihre Einwilligung durch das Akzeptieren der Marketing Cookies oder aller Cookies erklärt haben, wird auf unserer Website Matomo zur Webanalyse verwendet. Dabei handelt es ich um eine Webanalysedienst-Software des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Mittels Cookie-Technologie wird eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglicht. Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden Cookies erzeugt und auf dem Endgerät des Nutzers für einen maximalen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über die Benutzung unserer Website werden nur auf Servern in Österreich auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gespeichert. Da uns der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig ist, werden die Daten nicht mit Dritten geteilt und wir haben Matomo zusätzlich so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse ausschließlich gekürzt erfasst wird. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten daher anonymisiert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns somit nicht möglich. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy/.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Cookies erlauben es uns, eine Website Ihren Interessen anzupassen, Angebote nutzerfreundlich zu gestalten oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie also unsere KELAG- Webseiten besuchen, legen wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ab, die Sie bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. In den von der KELAG verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies sind damit keiner bestimmten Person und damit auch nicht Ihnen zuordenbar. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich und wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden zu keiner Zeit vorgenommen.

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Nutzung von Facebook Remarketing

Auf KELAG-Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Die mit den Remarketing-Tags erhobenen Daten sind gehasht (anonymisiert) und werden ohne Ihre gesondert erteilte Zustimmung nicht dazu benutzt, Sie als Besucher:in unserer Webseite persönlich zu identifizieren oder mit personenbezogenen Daten über das anonymisierte Nutzerprofil zusammengeführt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der    Datenschutzerklärung von Facebook unter  https://www.facebook.com/about/privacy/. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences jederzeit hier deaktivieren: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/).

 

Matomo
Soweit Sie Ihre Einwilligung durch das Akzeptieren der Marketing Cookies oder aller Cookies erklärt haben, wird auf unserer Website Matomo zur Webanalyse verwendet. Dabei handelt es ich um eine Webanalysedienst-Software des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Mittels Cookie-Technologie wird eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglicht. Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden Cookies erzeugt und auf dem Endgerät der/des Nutzers/Nutzerin für einen maximalen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über die Benutzung unserer Website werden nur auf Servern in Österreich auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gespeichert. Da uns der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig ist, werden die Daten nicht mit Dritten geteilt und wir haben Matomo zusätzlich so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse ausschließlich gekürzt erfasst wird. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten daher anonymisiert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns somit nicht möglich. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy/.

Ihre Daten erhalten diejenigen Mitarbeiter: innen der KNG, die diese zur Erfüllung von vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie berechtigten Interessen benötigen. Des Weiteren erhalten von uns ausgewählte externe Dienstleister und beauftragte Auftragsverarbeiter (insbesondere IT-, Telekommunikations-, Druck-, Scan-Dienstleister, etc.) sowie konzernverbundene Unternehmen, Ihre Daten, sofern diese zur Vertragserfüllung Ihrer jeweiligen Leistung benötigt werden. Die KNG verpflichtet die Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags, die übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur zum jeweils vereinbarten Zweck und für eine bestimmte Dauer zu verarbeiten. Nachdem diverse Empfänger und Auftragsverarbeiter regelmäßig wechseln, ist eine diesbezügliche konkretere Benennung nicht möglich. Des Weiteren erfolgt die Datenweitergabe bei gesetzlicher Notwendigkeit an andere Marktteilnehmer im Strom- bzw. Erdgasmarkt (z.B. Verteilernetzbetreiber und Energielieferanten im Zuge des Lieferantenwechsels) sowie an Behörden und öffentliche Stellen (z.B. Finanzbehörden, E-Control Austria).

Sofern wir Daten in einem Drittland verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur auf Basis der oben für die Weitergabe von Daten dargestellten Rechtsgrundlagen. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglicher Erforderlichkeit, verarbeiten oder lassen wir die Daten im Einklang mit Art. 44-49 DSGVO nur in Drittländern mit einem als angemessen anerkannten Datenschutzniveau oder auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. einer vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, dem Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, verarbeiten.

Die KNG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen, insbesondere der Bundesabgabenordnung (BAO). Nach § 132 BAO verjähren Abgaben nach sieben Jahren mit dem Ablauf des Jahres, in dem der Abgabenanspruch entstanden ist. Steuerrechtlich relevante Bücher, Aufzeichnungen und Belege sind daher sieben Jahre aufzubewahren und werden nach Ablauf dieser Frist gelöscht.

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer verarbeiteten Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie dies formlos unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person, ohne Angabe von Gründen durch ein postalisches Schreiben an KNG-Kärnten Netz GmbH, Arnulfplatz 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee oder per E-Mail an datenschutz@kaerntennetz.at tun.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Bedenken klären zu können.

Sie sind der Ansicht, dass wir Ihre Daten in nicht zulässiger Weise verwenden, so steht Ihnen das Recht auf Beschwerdeerhebung bei der Datenschutzbehörde in Österreich oder der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere im Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes, zu.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter KNG-Kärnten Netz GmbH, z.H. Datenschutzbeauftragter, Arnulfplatz 2, 9020 Klagenfurt am Wörthersee. E-Mail: datenschutz@kaerntennetz.at 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzinformation aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Homepage www.kaerntennetz.at unter dem Punkt „Datenschutz“ veröffentlichte Fassung.